ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
IDENTIFIKATION DES INHABERS
CIF: B16846636
Geschäftssitz: Calle Anfos Nr. 2, Urbanización Es Tolleric, 07609 Llucmajor (Illes Balears, Spanien)
Registerdaten: Eingetragen im Handelsregister der Illes Balears, Band 2917, Blatt 62, Sektion 8, Blatt PM 92044, Eintragung 1 (4. Oktober 2021).
Telefon: (+34) 871 043 361
E-Mail: info@storageandfly.com
GEGENSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang, die Beauftragung und die Nutzung der von Storage & Fly S.L. angebotenen Dienstleistung, bestehend aus:
- Dienstleistung zur Abholung, Lagerung und Lieferung von Fahrzeugen am Flughafen
- Abonnementsystem, das die Verwaltung von Reservierungen im Zusammenhang mit der Dienstleistung ermöglicht
Die Beauftragung impliziert die vollständige Annahme dieser Bedingungen.
NUTZER
- 18 Jahre oder älter zu sein
- Über die rechtliche Geschäftsfähigkeit zu verfügen
- Wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben
Der Nutzer ist für die ordnungsgemäße Nutzung der Dienstleistung verantwortlich.
FUNKTIONSWEISE DER DIENSTLEISTUNG
Die Dienstleistung basiert auf einem aktiven Abonnementmodell, das Folgendes ermöglicht:
- Zugang zum Reservierungssystem
- Nutzung der Dienstleistung zur Abholung, Lagerung und Lieferung von Fahrzeugen am Flughafen
Jede Reservierung entspricht einem einzelnen Fahrzeug.
RESERVIERUNGSVORGANG
- Die Reservierung erfolgt über das Formular auf der Website
- Das Ausfüllen aller erforderlichen Daten ist obligatorisch
- Das System generiert eine Buchungsnummer
- Die Reservierung muss mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen
Die Bestätigung impliziert die Annahme der Dienstleistung.
ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNG
Die Dienstleistung besteht aus der Abholung, dem Transport, der Lagerung und der anschließenden Lieferung des Fahrzeugs des Nutzers.
Übergabe des Fahrzeugs – Beginn der Dienstleistung
- Der Nutzer muss mit seinem Fahrzeug zum vereinbarten Punkt am Flughafen fahren
- Er muss sich ausweisen und seine Reservierung dem Personal von Storage & Fly vorzeigen
- Nach ordnungsgemäßer Identifikation übergibt er das Fahrzeug und die Schlüssel an das Personal
- Zusätzlich kann das Personal den Zustand des Fahrzeugs zu diesem Zeitpunkt mittels Fotografien dokumentieren
Abholung des Fahrzeugs – Abschluss der Dienstleistung
- Der Nutzer muss die Lieferung seines Fahrzeugs mindestens 48 Stunden im Voraus beantragen
- Das in dieser Anfrage angegebene Fahrzeug wird am Flughafen am vereinbarten Punkt übergeben
- Zur Abholung des Fahrzeugs sind die Reservierungsbestätigung sowie ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen
- Falls diese Unterlagen nicht vorgelegt werden, muss der Nutzer die Berechtigung oder das Eigentum am Fahrzeug ausreichend nachweisen
- Storage & Fly S.L. haftet nicht für die missbräuchliche Verwendung gefälschter oder betrügerischer Dokumente
- Beschwerden oder Reklamationen müssen unmittelbar bei der Fahrzeugabholung und vor Verlassen der Einrichtungen gemeldet werden
Zusätzliche Betriebsbedingungen
- Dienstleistungen außerhalb der Geschäftszeiten können zusätzliche Kosten verursachen
- Der Nutzer ist dafür verantwortlich, Änderungen seines Fluges oder seiner Planung mitzuteilen
- Der Nutzer muss mindestens 10 Minuten vor dem vereinbarten Zeitpunkt erscheinen
- Storage & Fly S.L. haftet nicht für verpasste Flüge aufgrund von Verspätungen, Verkehrsproblemen, Flughafenereignissen oder mangelnder Pünktlichkeit des Nutzers
- Das Fahrzeug kann innerhalb oder zwischen den Einrichtungen von Storage & Fly S.L. aus logistischen oder organisatorischen Gründen bewegt werden
- Für die Durchführung des Services ist die Übergabe der Fahrzeugschlüssel oder einer Kopie verpflichtend
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Fahrzeuge aufgrund ihrer Größe, ihres Zustands oder anderer Umstände abzulehnen
- Für große oder beschädigte Fahrzeuge können zusätzliche Gebühren erhoben werden
- Die Verfügbarkeit überdachter Stellplätze während der ersten 10 Tage der Lagerung wird nicht garantiert
AUTORISIERTE FAHRER
- Nur der Nutzer selbst und als autorisiert registrierte Personen für dieses Fahrzeug dürfen das Fahrzeug abholen
- Um autorisierte Fahrer hinzuzufügen, muss dies 48 Stunden im Voraus erfolgen
- Den Autorisierungsprozess kann nur der Nutzer einleiten
- Es wird verlangt, den vollständigen Namen und die Identifikation der autorisierten Person anzugeben
Kein Fahrzeug wird ohne Identitätsprüfung übergeben
PREISE UND ZAHLUNGEN
- Die Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die geltenden Steuern
- Die Zahlung des Abonnements ist obligatorisch, um die Beauftragung zu bestätigen
- Die Abholung des Fahrzeugs ist nicht gestattet, wenn ausstehende Zahlungen bestehen
- Storage & Fly S.L. ist berechtigt, das Fahrzeug bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen zurückzubehalten
- Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern und können vor Vertragsabschluss jederzeit geändert werden
- Dienstleistungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten können zusätzliche Zuschläge verursachen, die auf der Website veröffentlicht werden
LAUFZEIT, VERLÄNGERUNG UND KÜNDIGUNG
Art der Dienstleistung
- Die Dienstleistung funktioniert nach einem Abonnementmodell, das das Nutzungsrecht während des beauftragten Zeitraums gewährt
- Dieses Abonnement muss aktiv bleiben, um Fahrzeuge bei Storage & Fly abholen oder abstellen zu können
Beginn der Dienstleistung und Widerruf
- Mit Abschluss der Beauftragung beantragt der Nutzer ausdrücklich den sofortigen Beginn der Dienstleistung
- Folglich und gemäß den geltenden Vorschriften verliert der Nutzer sein Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung begonnen hat.
Laufzeit und Verlängerung
- Das Abonnement der Dienstleistung hat die zum Zeitpunkt des Erwerbs beauftragte Laufzeit
- Das Abonnement kann verlängert werden, um die Dienstleistung weiterhin zu nutzen
- Bei Nichtverlängerung geht der Zugang zur Durchführung neuer Reservierungen verloren
Gelagerte Fahrzeuge
- Muss er das Abonnement zwingend verlängern
- Während der Inaktivitätsperiode des Abonnements werden die geltenden Tarife angewendet.
Das Fahrzeug kann nach der Verlängerung abgeholt werden.
Kündigung
- Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit kündigen
- Die Kündigung beinhaltet keine Rückerstattung des bereits bezahlten Zeitraums
- Die Dienstleistung bleibt aktiv und kann bis zum Vertragsende weiterhin genutzt werden
Nicht genutzte Reservierungen
Durchgeführte und nicht genutzte Reservierungen sind nicht erstattungsfähig, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Zurückgelassene Fahrzeuge
In diesem Fall ist Storage & Fly S.L. berechtigt:
- Den Halter zu kontaktieren
- Das Fahrzeug bis zur vollständigen Zahlung offener Beträge zurückzubehalten
- Die zuständigen Behörden zu informieren
- Die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen zur Entfernung, Versteigerung oder endgültigen Stilllegung des Fahrzeugs einzuleiten
Alle daraus entstehenden Kosten trägt der Fahrzeughalter.
HAFTUNG
Haftung des Parkplatzbetreibers
Gemäß dem spanischen Gesetz 40/2002 vom 14. November über Parkplatzverträge haftet Storage & Fly S.L. für Schäden oder Verluste am Fahrzeug sowie für Schäden am Nutzer während der Erbringung des Dienstes, sofern diese nicht durch Dritte verursacht wurden.
Dazu gehören unter anderem:
- Personenschäden aufgrund mangelhafter Einrichtungen
- Schäden infolge struktureller Mängel, Überschwemmungen, Rohrbrüche oder herabfallender Teile
- Diebstahl oder Entwendung des Fahrzeugs oder fest integrierter Fahrzeugteile
Von der Haftung ausgeschlossen sind:
- Schäden infolge von Witterungseinflüssen auf nicht überdachten Stellplätzen
- Nicht fest verbaute Gegenstände oder Zubehörteile im Fahrzeug
- Schäden durch Tiere, einschließlich Ratten, Nagetiere oder ähnlicher Tiere auf dem Gelände
- Mechanische Defekte oder technische Ausfälle des Fahrzeugs
Ebenso garantiert das Unternehmen weder die kontinuierliche Verfügbarkeit der Website noch die Abwesenheit technischer Fehler.
Zustand des Fahrzeugs und persönliche Gegenstände
- Storage & Fly S.L. führt keine mechanische Vorabprüfung des Fahrzeugs durch
- Der Nutzer ist verpflichtet, vorhandene Schäden bei Fahrzeugübergabe fotografisch zu dokumentieren
- Reklamationen bezüglich geringfügiger oberflächlicher Schäden unter 5 cm werden nicht bearbeitet, sofern keine eindeutigen Nachweise für eine unmittelbare Verursachung durch den Service vorliegen
- Der Nutzer muss sämtliche nicht fest eingebauten Gegenstände aus dem Fahrzeug entfernen
- Das Unternehmen haftet nicht für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl persönlicher Gegenstände, Dokumente, elektronischer Geräte oder Schutzabdeckungen
Versicherung und TÜV
- Eine gültige gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung
- Eine gültige technische Fahrzeugprüfung (ITV/TÜV), sofern gesetzlich erforderlich
Andernfalls übernimmt Storage & Fly S.L. keine Haftung für Reparaturen, interne Fahrzeugbewegungen oder Fahrzeugtransporte.
VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNG
Zusätzliche Dienstleistungen von Storage & Fly S.L., einschließlich Reinigungsleistungen oder sonstiger Zusatzservices, können aufgrund betrieblicher, technischer oder fahrzeugbezogener Umstände eingeschränkt oder angepasst werden.
DATENSCHUTZ
Die personenbezogenen Daten werden gemäß folgenden Vorschriften verarbeitet:
- Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO).
- Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPD-GDD).
- Königliches Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember, mit dem die Durchführungsverordnung zum Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten genehmigt wird (RDLOPD).
- Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE).
Der Nutzer kann die detaillierte Verarbeitung der Daten in der Datenschutzerklärung einsehen
KOMMUNIKATION
Die Kommunikation kann über folgende Kanäle erfolgen:
- Telefon
- Web-Formular
Der Nutzer akzeptiert jede dieser Methoden als gültig.
ÄNDERUNGEN
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Erfüllung oder Durchführung dieses Vertrags ergeben könnten, unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Palma de Mallorca (Illes Balears) unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, unbeschadet der Rechte, die die Verbraucherschutzvorschriften dem Verbraucher einräumen, sich an die Gerichte seines Wohnsitzes zu wenden.
BESCHWERDEN
Der Nutzer kann Beschwerden einreichen, indem er sich über einen der in diesem Dokument angegebenen Kanäle an Storage & Fly S.L. wendet.
Storage & Fly S.L. stellt den Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die per E-Mail an info@storageandfly.com angefordert werden können. Nach Erhalt der Anfrage stellt das Unternehmen das entsprechende Formular schnellstmöglich zur Verfügung.
Im Falle von Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachversionen gilt ausschließlich die spanische Version dieser Bedingungen