TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

CIF: B16846636

Domicilio social: Calle Anfos Nº 2, Urbanización Es Tolleric, 07609 Llucmajor (Illes Balears, España)

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Illes Balears, Tomo 2917, Folio 62, Sección 8, Hoja PM 92044, Inscripción 1ª (4 de octubre de 2021).

Teléfono: (+34) 871 043 361

Correo electrónico: info@storageandfly.com

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, contratación y uso del servicio ofrecido por Storage & Fly S.L., consistente en:

• Servicio de recogida, almacenamiento y entrega de vehículos en aeropuerto
• Sistema de suscripción que permite gestionar reservas asociadas al servicio

La contratación implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

• Ser mayor de 18 años
• Tener capacidad legal para contratar
• Facilitar datos veraces y actualizados

El usuario será responsable del uso adecuado del servicio.

El servicio se basa en un modelo de suscripción activa, que permite:

• Acceder al sistema de reservas
• Utilizar el servicio de recogida, almacenamiento y entrega de vehículos en aeropuerto

Cada reserva corresponde a un único vehículo.

• La reserva se realiza a través del formulario en la página web
• Es obligatorio completar todos los datos requeridos
• El sistema generará un número localizador
• La reserva deberá realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación

La confirmación implica la aceptación del servicio.

El servicio consiste en la recogida, traslado, almacenamiento y posterior entrega del vehículo del usuario.

• El usuario deberá acudir con su vehículo al punto acordado del aeropuerto
• Deberá identificarse y mostrar su reserva al personal de Storage & Fly
• Tras la correcta identificación, entregará el vehículo y las llaves de este al personal
• Adicionalmente, el personal podrá realizar un registro del estado del vehículo en ese momento mediante fotografías

• El usuario deberá solicitar la entrega de su vehículo con al menos 48 horas de antelación
• El vehículo indicado en dicha solicitud será entregado en el aeropuerto en el punto acordado
• Para retirar el vehículo será obligatorio presentar el comprobante de reserva y documento identificativo válido
• En caso de no presentar dicha documentación, el usuario deberá acreditar suficientemente la titularidad o autorización sobre el vehículo
• Storage & Fly S.L. no se responsabiliza del uso fraudulento de documentación aportada por terceros
• Toda incidencia o reclamación deberá comunicarse en el momento de la retirada del vehículo y antes de abandonar las instalaciones

• Los servicios fuera de horario podrán implicar un coste adicional
• El usuario es responsable de informar de cambios en su vuelo o planificación
• El usuario deberá presentarse con al menos 10 minutos de antelación respecto a la hora acordada
• Storage & Fly S.L. no se responsabiliza de pérdidas de vuelos derivadas de retrasos, incidencias de tráfico, causas aeroportuarias o falta de puntualidad del usuario
• El vehículo podrá ser desplazado dentro o entre instalaciones de Storage & Fly S.L. por motivos operativos, logísticos o de optimización de espacio
• Para la prestación del servicio será obligatorio entregar las llaves del vehículo o copia de las mismas
• La empresa podrá rechazar vehículos por dimensiones, estado de conservación o circunstancias que dificulten la correcta prestación del servicio
• Podrán aplicarse recargos adicionales a vehículos de gran tamaño o en mal estado
• La disponibilidad de plazas cubiertas no queda garantizada durante los primeros 10 días de estacionamiento

• Solo podrán retirar el vehículo el propio usuario y personas registradas como autorizadas de ese vehículo
• Para añadir conductores autorizados deberá hacerlo con 48 horas de antelación
• El proceso de autorización solo lo podrá iniciar el usuario
• Se le pedirá facilitar el nombre completo e identifiación del autorizado

No se entregará ningún vehículo sin verificación de identidad

• Los precios se indican en euros (€) e incluyen impuestos aplicables
• El pago de la suscripción es obligatorio para confirmar la contratación
• No se permitirá la retirada del vehículo si existen pagos pendientes
• Storage & Fly S.L. podrá retener el vehículo hasta el pago íntegro de las cantidades pendientes derivadas del servicio
• Las tarifas incluyen los impuestos aplicables y podrán ser modificadas en cualquier momento antes de la contratación
• Los servicios prestados fuera del horario habitual podrán conllevar recargos adicionales publicados en la página web

• El servicio funciona bajo un modelo de suscripción que otorga el derecho de uso durante el periodo contratado
• Dicha suscripción debe permanecer activa para poder retirar o dejar vehículos en Storage & Fly

• Al completar la contratación, el usuario solicita expresamente el inicio inmediato del servicio
• En consecuencia, y conforme a la normativa vigente, el usuario pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio.

• La suscripción al servicio tendrá la duración contratada en el momento de adquirirla
• Podrá renovarse la suscripción para seguir utilizando el servicio
• En caso de no renovarse, se perderá el acceso a realizar nuevas reservas

• Deberá renovar la suscripción obligatoriamente
• Durante el periodo de inactividad de la suscripcón, se aplicarán las tarifas vigentes.

El vehículo podrá ser retirado tras la renovación.

• El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento
• La cancelación no implica el reembolso del periodo ya abonado
• El servicio permanecerá activo y se podrá seguir disfrutando hasta la finalización del contrato

Las reservas realizadas y no utilizadas no serán reembolsables, salvo obligación legal.

En tal caso, Storage & Fly S.L. podrá:

• Intentar contactar con el titular del vehículo
• Retener el vehículo hasta el pago de las cantidades adeudadas
• Comunicar la situación a las autoridades competentes
• Iniciar las actuaciones legalmente previstas para la retirada, subasta o baja del vehículo conforme a la normativa aplicable

Los gastos derivados de dicha situación serán a cargo del titular del vehículo.

De conformidad con la Ley 40/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos, Storage & Fly S.L. responderá de los daños y perjuicios causados al vehículo y al usuario durante la prestación del servicio, salvo aquellos ocasionados por terceros ajenos a la empresa.

Se incluyen, entre otros:

• Lesiones personales derivadas del mal estado de las instalaciones
• Daños ocasionados por fallos estructurales, inundaciones, roturas de tuberías o desprendimientos
• Sustracción o robo del vehículo o de partes integradas del mismo

Quedan excluidos:

• Los daños derivados de fenómenos meteorológicos en aparcamientos descubiertos
• Los objetos, accesorios o elementos no fijos depositados en el interior del vehículo
• Los daños ocasionados por animales, incluyendo ratas, roedores u otros similares presentes en las instalaciones
• Las averías mecánicas o fallos técnicos propios del vehículo

Asimismo, la empresa no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia de errores técnicos.

• Storage & Fly S.L. no realiza inspecciones mecánicas previas del vehículo
• El usuario deberá documentar mediante fotografías cualquier daño preexistente en el momento de la entrega
• No se atenderán reclamaciones por pequeños desperfectos superficiales inferiores a 5 cm salvo que exista prueba fehaciente de su imputación directa al servicio
• El usuario deberá retirar todos los objetos no fijos del vehículo antes de la entrega
• La empresa no se responsabiliza de pérdidas, daños o sustracciones de objetos personales, documentación, dispositivos electrónicos o fundas protectoras

• Seguro obligatorio en vigor
• Inspección Técnica de Vehículos (ITV) vigente cuando resulte exigible

En caso contrario, Storage & Fly S.L. no asumirá responsabilidad alguna respecto a reparaciones, movimientos internos o traslados del vehículo.

Los servicios adicionales ofrecidos por Storage & Fly S.L., incluyendo limpieza u otros complementarios, podrán verse modificados o limitados por circunstancias operativas, técnicas o por el estado del vehículo

Los datos personales serán tratados conforme a:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).